Produktový workshop: Jak vytunit zákaznickou zkušenost ⚙️

Máte nápad na nový produkt nebo službu, ale nevíte, co zákazníci opravdu potřebují? Nebo chcete zvýšit dopad už existujícího produktu nebo služby? Zažijte praktický workshop a osvojte si metody, které skutečně využijete. Facilitují kamarádi z RainFellows.

💬 Popis

Možná přemýšlíte, že produktové portfolio rozšíříte o něco nového. Pak by vás určitě mělo zajímat, jestli to zákazníci skutečně budou potřebovat. Nebo ladíte už existující produkt či službu. Pak určitě potřebujete vylepšit zákaznickou zkušenost.

S obojím pomůže březnový praktický zážitkový workshop.

Představíme základy produktového managementu a design thinkingu. A pak už se ponoříme do metod, manažerských nástrojů a frameworků, které pomohou udělat zákazníky happy.

Osvojíte si Crazy 8’s a customer journey mapy. Ale i prioritizační a rozhodovací metody, které srovnají záplavu vašich skvělých nápadů podle toho, co bude pro zákazníky nejpřínosnější.

Workshop staví na praktických cvičeních, reálných scénářích a skupinových reflexích. Provedou vás ti nejpovolanější: Roman Šmiřák, Radek Gajdušek a Pavol Sojčík z RainFellows.

Přijďte se naučit stavět produkty a služby s vysokou přidanou hodnotou. 🙌

👥 Facilitátoři

Roman Šmiřák

• 20 let zkušeností s Agile a Leanem,
• 10 let koučování na manažerské úrovni,
• jeho expertizou a vášní je motivace a leadership.

Radek Gajdušek

• 10 let zkušeností s agilitou, kterou si zažil od píky jako programátor a následně jako agilní kouč a product owner,
• spoluzakladatel iniciativy Agile Circle,
• specializuje se na škálování malých a středních firem.

Pavol Sojčík

• 10 let zkušeností s agilitou ve firmách různých velikostí — od start-upů po velké korporáty,
• specializuje se na mentoring a vzdělávání team leaderů, product ownerů a agilních koučů,
• jeho vášní je práce s firemní kulturou.

📍 Podrobnosti o čase a místu

🔵 Organizace

• Registrace na akci je otevřena do středy 19. března, 12:00.
• Kapacita akce je omezena.
• Každá členská organizace Patriotů MSK může využít 2 vstupy zdarma.
• Pro ostatní je registrace k dispozici za 1500 Kč (vč. DPH): Jako host můžete na zkoušku navštívit jednu členskou akci. Tuto nabídku nemůžete využít, pokud vaše organizace v minulosti již byla členem Patriotů MSK.